핀테크 시장의 경쟁력 있는 전략 변화
네이버페이, 카카오페이, 토스 등 '네카토' 핀테크 기업들이 서로 다른 전략으로 시장을 공략하고 있습니다. 이들은 플랫폼의 핵심 수익원인 주택담보대출 비교 서비스의 매출 감소에 따라, 성장 가능성이 높은 페이스 결제 시장과 연 50조 원 규모의 자동차 금융 시장으로 눈을 돌리고 있습니다. 경쟁이 치열해지고 있는 이 금융 시장에서 각 기업들은 보험 시장에서도 독특한 전략으로 소비자들의 마음을 사로잡기 위해 노력하고 있습니다.
페이스 결제 시장의 치열한 경쟁
핀테크 시장의 주요 전략 변화 중 하나는 바로 페이스 결제 시장으로의 집중입니다. 간편결제의 일일 평균 이용 금액이 2020년 4,491억 원에서 지난해 9,594억 원으로 증가하는 등 이 시장의 성장세가 두드러지면서, 각 기업은 경쟁력을 강화하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다.
네이버페이는 내년에 결제 단말기인 '커넥트'에 예약 및 주문 기능을 추가할 계획입니다. 이를 통해 사용자는 네이버 예약 내역을 단말기로 확인하고, 손쉽게 주문할 수 있는 시스템을 구축할 예정입니다. 이러한 연계 서비스는 네이버 생태계를 활용해 사용자에게 더 많은 혜택을 제공할 것으로 기대됩니다.
상대적으로 빠르게 점유율을 확대하고 있는 토스는 '페이스페이'라는 얼굴 인식 기반 결제 서비스를 통해 오프라인 시장에서의 입지를 강화하고 있으며, 이미 누적 가입자 수가 100만 명을 넘어서면서 기업의 성장 가능성을 보여주고 있습니다. 기업간 거래(B2B) 사업으로 다양한 수익 모델을 찾고 있는 네이버페이는 향후 대응 전략을 통해 시장에서 경쟁력을 강화할 것으로 보이는데, 이와 관련된 경쟁의 양상은 앞으로 더욱 흥미로울 것입니다.
자동차 금융 시장의 새 전투
핀테크 업계는 이제 자동차 금융 시장을 새로운 전투의 장으로 설정하고 있습니다. 최근 금융 소비자들은 대출 조건이 엄격한 주택담보대출보다 상대적으로 접근성이 높은 자동차 담보대출에 더 많은 관심을 두고 있는 상황에서, 연 50조 원 규모의 자동차 금융 시장이 부각되고 있습니다.
자동차와 관련된 사업에서 가장 적극적으로 나서고 있는 것은 카카오페이입니다. 카카오페이는 자동차 구매와 이용, 정기 결제에 이르는 전 생애 주기에 걸쳐 서비스를 제공하며, 금융 매출을 확장하는 데 주력하고 있습니다. 이를 통해 카카오모빌리티 및 카카오 계열과의 연계를 통한 모빌리티 결제, 리스, 구독 서비스로의 확장이 가능한 기반을 마련하고 있습니다.
최근 '대출 절벽'을 겪고 있는 소비자들에게 자동차 담보대출은 대안이 되고 있으며, 이러한 수요를 활용하기 위해 카카오페이는 장기렌트카 비교 서비스 등을 새롭게 선보이며 시장 점유율을 확대해 나가고 있습니다. 이러한 경쟁 상황 속에서, 자동차 금융 시장은 향후 더욱 치열한 전투가 이어질 것으로 예상되며 각 기업마다 수익 모델 다각화를 통한 전략적 접근이 필요할 것입니다.
보험 시장에서의 차별화된 접근
또한, 보험 시장 역시 핀테크 기업들이 주목하고 있는 영역으로 떠오르고 있습니다. 네이버페이는 보험 비교 및 추천 서비스를 통해 설계사 없이도 사용자가 손쉽게 다양한 보험 상품을 비교할 수 있는 플랫폼을 제공하는 데 집중하고 있습니다.
이와는 반대로, 카카오페이는 직접 보험 상품을 개발하고 판매하여 생활 밀착형 상품이나 미니보험과 같은 저렴한 보험을 중심으로 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다. 카카오톡과 같은 국민 애플리케이션을 적극 활용하여 편리한 가입 절차와 보험금 청구 과정을 제공하는 것은 사용자 경험을 극대화하는 데 크게 기여할 것입니다.
토스를 운영하는 비바리퍼블리카의 자회사인 토스인슈어런스는 설계사 모집에 박차를 가하며 시장에서의 존재감을 높이고 있습니다. 현재 약 2,800명의 설계사가 활동 중이며, 고객 접점을 기반으로 한 데이터베이스 확보 전략은 향후 보험 시장에서도 큰 장점이 될 것으로 예상됩니다. 이처럼 세 기업 간의 전략적 접근과 차별화된 서비스 제공은 보험 시장에서도 치열한 경쟁을 이끌어낼 것입니다.
이번 핀테크 시장의 다양한 전략 변화는 각 기업 간의 경쟁을 더욱 가속화하고 있습니다. 페이스 결제 시장, 자동차 금융 시장, 보험 시장 등에서의 각기 다른 접근 방식과 서비스 발전은 향후 핀테크 기업들의 성장을 더욱 기대하게 만들고 있습니다. 앞으로 이러한 경쟁이 어떻게 발전할지 주의 깊게 살펴보아야 할 것입니다.
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